COVID-19 - Nos mesures de sécurité

Mesures mises en place

Pour que votre expérience de magasinage chez RICARDO soit la plus agréable et la plus sécuritaire possible, nous avons a mis en place différentes mesures qui nous permettront de veiller à votre santé et celle de nos employés :

• Nettoyage accru de la boutique et des zones et surfaces touchées régulièrement.
• Station de nettoyage des mains à différents endroits stratégiques dans la boutique.
• Marqueurs de distance au sol pour faciliter le respect des règles de distanciation sociale.
• Nombre de clients admis en boutique restreint.
• Installation de panneaux de Plexiglass à toutes nos caisses.
• Port du couvre-visage ou de la visière par nos commis sur le plancher pour votre protection.
• Port du couvre-visage recommandé pour les clients.

À retenir

Afin de faire de votre visite un moment agréable et assurer le bon déroulement de votre magasinage chez nous, nous avons pris en compte les règles émises par les autorités gouvernementales. Voici les éléments à retenir :

• Dans le contexte, il est possible que vous ayez à patienter à l’extérieur ou aux caisses. Nous vous remercions à l’avance de votre patience.
• Nous recommandons autant que possible de limiter le magasinage à l’intérieur de nos boutiques à 1 personne par ménage.
• Tout au cours de votre visite, il sera important de toujours conserver une distance de deux mètres entre vous et les autres personnes présentes en boutique.
• Nous vous invitons à toucher le moins possible aux items. Demandez plutôt l’aide de notre personnel.
• Nous privilégions les transactions sans contact. C’est pourquoi nous vous invitons à présenter les étiquettes des items à nos conseillers pour qu’elles soient scannées.
• Les paiements devront être effectués à l’aide de cartes bancaires. Malheureusement, nous ne pourrons accepter l’argent comptant.
• Dans ce contexte, nous ne pourrons autoriser l’accès à nos toilettes.
• Aucun sac réutilisable ne sera accepté.
• Pour les échanges et retours, veuillez consulter notre politique de retours.